法鬥吃星巴克隱藏版菜單被噎死 飼主怒:只賠禮物卡毫無誠意
外國的星巴克提供一項友善寵物的服務「puppuccino」,在主人喝咖啡之餘,也能讓毛孩一起同樂。puppuccino是沒在正式菜單上的隱藏版,用espresso迷你杯盛裝鮮奶油,是星巴克招待毛孩的小驚喜。(註:台灣目前無此服務)。
每日郵報報導,在英國9月發生一起悲劇,24歲的女子哈里森(Megan Harrison)去星巴克買了puppuccino帶回家給她養的三隻狗狗,但是18周大的法國鬥牛犬Bonnie被上面的狗餅乾噎到,最後不幸窒息而死。
哈里森表示,她常帶Bonnie去星巴克用餐,店家都只提供純鮮奶油的puppuccino,這是第一次有附餅乾。平常Bonnie在家也會吃餅乾,她不會時時刻刻盯著牠,沒想到這次會發生憾事。
她說當時Bonnie吃了puppuccino和餅乾,跑去喝水後回窩裡躺著,雖然噎到但沒發出聲音,然後就窒息死了。哈里森非常傷心,指出Bonnie從剛出生就開始照料,自己就像牠的媽媽一樣。
星巴克對此回應,非常遺憾發生這種事,並聲明puppuccino不是菜單上正規的品項,而且狗餅乾也不常提供,但重申當時店員有詢問哈里森是否需要。他們還賠償哈里森250英鎊(約新台幣9300元)的禮物卡。
哈里森相當不滿星巴克的態度和回應,她認為聽到業者的反應不是表達遺憾和抱歉,而是盤算要怎麼讓這位客人重新回來消費。她寫信給星巴克稱不需要這個禮物卡,因為她再也不會踏進這家店。她也批puppuccino就該是純鮮奶油,不應加餅乾。
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