免費升頭等艙僅15分鐘又被降級 他登機一看「搶位乘客身分」氣炸
一名乘客日前搭乘達美航空（Delta Air Lines），在登機前被通知升等到頭等艙，不過才開心不到15分鐘，又隨即被降級到比原本更爛的位置讓他氣炸。然而當他經過原本的頭等艙座位，發現竟然是一隻狗待在那裡，客服人員的回應卻讓他更加氣憤。
綜合外媒報導，美國一名男子搭乘達美航空時，收到通知被升級至頭等艙，不過15分鐘後又被降級。男子表示降級後的位置比原先的位置更爛，問了地勤對方僅表示「情況有變化」讓他有些無言。
上了飛機後男子瞄了一眼無緣的頭等艙座位，發現該位置竟然是被一隻狗佔據，這樣的景象讓他頓時心中燃起一把火，心想那隻狗「不可能像我一樣達美花了那麼多錢」。男子立即和客服人員聯繫，但對方僅表示服務性動物擁有優先權，可能會因此被重新安排座位，對此客服人員也無能為力。
Just Got Downgraded for a Dog
byu/ben_bobindelta
乘客表示自己一直以來都是達美航空的忠實乘客，儘管不少人抱怨服務品質下降但自己仍是不離不棄，直到遇到這件事情才開始懷疑起自己的忠誠有什麼意義。
對此有自稱達美航空的員工解釋，依據法律航空公司有義務為需要的乘客或與服務性動物同行者安排較為寬敞的座位，因此有可能臨時更改其他乘客的座位。
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