業者批「寵物美容定型化契約」不客觀 議員曝沒被通知還恐挨罰30萬
截至去年11月,全台貓狗登記數已約20.7萬隻,已超越新生兒數2倍以上。隨著寵物美容爭議愈來愈多,農業部今年推行「寵物美容定型化契約」保障飼主與毛孩權益,但業者指出契約缺乏客觀判斷,若美容過程中發生意外責任難以界定,各說各話更讓業者處於弱勢,議員呼籲,市府應收集業者心聲向中央反映,避免行政怠惰。
台灣寵物美容師協會籌備副主任Danny表示,全台北市約有100-200間僅做美容的寵物店,然後定型化契約內容公布後,對於寵物在美容過程中受傷、生病或死亡的責任,沒有客觀地處理機制,往往發生爭議時,只能憑業者、飼主各說各話來裁定。
Danny說,自己曾因為狗狗修剪指甲流血遭開罰,然而多數寵物若太久沒有修剪指甲,指甲內的血管會隨著指甲一起變長,修剪時有微量流血是很常見,然而對於這類型狀況,定型化契約卻沒有標準,導致有爭議時多數都讓業者處於弱勢狀態,還有飼主為了讓美容店可以接美容,會刻意謊報寵物年齡、身體狀況,但若發生意外,對業者卻沒有任何保障機制,只能自認倒霉。
議員張志豪也批評,約從制度設計到執行層面均存在重大落差,完全缺乏與第一線討論的空間,加上很多美容業者沒有加入工會,導致契約上路規範印製成大海報並公告於店內,很多業者不知情,甚至空間無法張貼,若被稽查且未於期限內改正,最高可開罰30萬,對小型美容業者而言衝擊極大。
張呼籲,市府應收集第一線業者心聲,將相關不合理規定、契約權利不對等問題,正式書面反映中央,要求暫緩執行並修正,完善前台北市應暫緩查核與處分,主動對接純美容店,確保所有受法規規範業者均能真正知情,不得僅通知登記有案繁殖買賣業者。
動保處處長陳英豪表示,目前持續做輔導業者,並盤點所有有登記包含美容在內寵物業者確保都有通知到,針對第一線所反應契約中窒礙難行之處也會彙整給中央。