寵物寄養/預防寄宿糾紛 飼主應事先做好安親
現今許多民眾寧願養寵物也不願生小孩,並將「毛寶貝」們視為兒女般呵護。但曾發生不少飼主出遠門將毛寶貝寄養在寵物旅館,接回家後卻出現生病、受傷甚至死亡等狀況,因此產生消費糾紛。消保官表示,可透過載明契約等方式,避免寵物發生狀況後求償不易。
新北市消保官王治宇表示,寵物到陌生環境,免疫力恐因情緒緊張而下降,加上年紀及慢性病等問題,可能導致急重症甚至死亡,有時難以認定責任歸屬,若民眾出現寄養糾紛,可向消保官申訴,將由動保處調查原因後調解及賠償。
王治宇建議,飼主選擇寵物旅館前可先打聽風評、環境,並事前做好寵物健康偵測,判斷適不適合寄宿,也可透過磋商契約約定寄養方式,萬一發生問題才有依據釐清責任。
「狗狗公園快樂狗旅館」老闆胡宗良指出,寵物寄宿跟人住飯店一樣,會有認床、睡不著的情形,突然住進陌生環境會以為被棄養,可能出現攻擊性、情緒緊繃,連帶產生難以預期的狀況,建議飼主事先帶寵物認識寄養空間,甚至陪伴數個小時,做好「安親」工作,減少意外發生。
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